Stratégie

Une stratégie de communication commence par la définition d’objectifs à atteindre : une perception à créer ou corriger ou encore une situation de crise à laquelle réagir…

Avant de poser une stratégie de relations publiques, le contexte global doit être compris (politique, sociétal, scientifique, économique, …) et les acteurs concernés doivent être définis (par ex. Fédérations professionnelles, associations, institutions publiques ou encore conseils d’administration des entreprises).  Les publics internes de l’entreprise sont également importants: personnel, conseil d’administration, syndicats, …

Il s’agit toujours de bien définir les messages et de les nuancer en fonction des publics ciblés. Enfin, un choix doit être fait de moyens de communication à mettre en œuvre : d’une part, les médias propres au client tels que le site internet, la newsletter et/ou les réseaux sociaux, et d’autre part, les médias payants, le service de presse informatif, l’implication de partenaires de crédibilisation extérieurs (experts, influenceurs, plateformes d’information), …