Chaque semaine plus de points CASH
Au cours de l’année 2023, le nombre de points CASH Bancontact a augmenté de 170 points CASH (passant de 220 à 390) et de 533 distributeurs automatiques (passant de 437 à presque 1000).
Une enquête réalisée par le cabinet d’études Ipsos révèle que 8 visiteurs d’un point CASH sur 10 sont satisfaits du service. « Nous ne nous voilons pas la face devant les défis sociétaux inhérents à la phase de transition que traversent les paiements aujourd’hui », souligne le CEO, Jeroen Ghysel. « Mais les utilisateurs de nos points CASH peuvent continuer à compter sur nous. Nous restons à l’écoute de leurs commentaires et nous nous efforçons de leur proposer des points CASH soignés et fonctionnels. Nous accélérons le déploiement de notre réseau de distributeurs automatiques, et notre ambition est désormais d’ouvrir environ un nouveau point CASH par jour ouvrable. D’ici fin 2025, nous exploiterons un réseau d’au moins 2.500 distributeurs automatiques répartis sur quelque 950 lieux. »