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itsme®: Résultats annuels 2022

Avec 6,7 millions d’utilisateurs, itsme® est, pour la première fois, rentable en Belgique

Le nombre d’utilisateurs de l’appli d’identité itsme® a continué d’augmenter. Rien qu’en 2022, 700.000 nouveaux comptes itsme® ont été créés, soit une hausse de 11 % en seulement un an. Aujourd’hui, 6,7 millions de Belges utilisent déjà l’appli itsme®. Et ils l’utilisent souvent, avec une moyenne de 47 actions par personne et par an, soit près de 1 action par semaine.

Même si les chiffres indiquent que la population belge est de plus en plus sensibilisée au numérique et qu’elle lui fait de plus en plus confiance, il reste une importante fracture numérique dans notre pays. C’est la raison pour laquelle itsme® continue d’investir dans l’inclusion numérique au sein de la société belge.

Les résultats 2022: l’année du seuil de rentabilité

itsme® était déjà l’appli la plus populaire de Belgique depuis un certain temps, mais il y a encore une marge de croissance, comme le montrent les résultats annuels de 2022. Entre janvier et décembre, 700.000 nouveaux utilisateurs ont été enregistrés, portant le nombre total d’utilisateurs d’itsme® à 6,7 millions de Belges. Soit une augmentation de 11 % en une seule année. Aujourd’hui, 80 % des adultes belges entre 16 et 74 ans ont un compte itsme®[1].

En 2022, itsme® a donc continué à développer son accessibilité. Ainsi, en Belgique, les mineurs âgés de 16 et 17 ans peuvent désormais se créer un compte itsme®. Et depuis l’année dernière, les personnes aveugles et malvoyantes ont à leur disposition une version iOS plus accessible de l’appli itsme®.


[1] Il s’agit de 6,7 millions d’utilisateurs itsme® sur une population de 8,46 millions de Belges âgés de 16 à 74 ans.